В Николаеве коллекторы отобрали квартиру у должницы

В Николаеве в середине августа ранним утром компания молодых людей буквально ворвалась в квартиру по ул. Никольской к местной жительнице Евгении, после чего выселила семью женщины из ее собственного жилья.

Четверо молодых людей атлетического телосложения представились сотрудниками киевской компании «Кей-Коллект» и потребовали от жильцов в срочном порядке покинуть помещение. Они аргументировали свое требование выпиской из Государственного реестра прав собственности на недвижимое имущество, которая якобы свидетельствует о том, что данная квартира принадлежит им.

Как выяснилось, хозяйка квартиры Евгения в 2007 году взяла в «Укрсиббанке» кредит на сумму 40 тыс дол. Деньги, полученные в банке, она направила на развитие предпринимательской деятельности. По условиям банка, Евгения внесла данную квартиру на Никольской в качестве залога за кредит. В 2008 году курс доллара в Украине начал стремительно расти, и Евгения, как и сотни других валютных заемщиков,  не смогла в полной мере расплачиваться по кредиту. По ее словам, несмотря на экономический кризис и финансовые трудности, она каждый месяц выплачивала посильную для себя сумму – минимум 400 дол.

Таким образом, до 2014 года Евгения выплатила банку 23 тыс дол. Тогда «Укрсиббанк» принял решение о передаче долга Евгении коллекторской фирме «Кей-Коллект». К слову, на тот момент, «Кей-Коллект» принадлежала самому «Укрсиббанку».

С того момента жизнь Евгении, по ее словам, превратилась в сущий ад. Коллекторы ежедневно звонили женщине и требовали покинуть квартиру, при этом они не угрожали ей физической расправой, а давили на женщину психологически. Сама хозяйка квартиры ни разу не обратилась по этому поводу в правоохранительные органы.

В июне 2015 года Евгении пришел документ от «Кей-Коллект», в котором сообщается, что компания «простила» Евгении долг в 17 тыс дол. Тогда женщина подумала, что кошмар в ее жизни закончился, и отказалась от услуг своего адвоката.

Никаких других документов, подтверждающих аннулирование долга, Евгения не получала. При этом она сама ни разу не обратилась в банк, чтобы получить выписку о ликвидации задолженности. Женщина фактически доверилась документу «Кей-Коллект» об аннулировании долга.

И вот спустя два года, в августе 2017 года, в 06:30, совершенно неожиданно, без предупреждения, в квартиру позвонили неизвестные мужчины, которые не назвали ни своих имен, ни фамилий. В квартире находилась 72-летняя мать Евгении и ее 22-летняя дочь. После того, как мать открыла дверь, мужчины ворвались в квартиру и начали нагло требовать от женщин выехать. Сама Евгения, которая работает хирургом, была на смене в больнице.

Дождавшись хозяйку с работы, коллекторы впустили ее в квартиру и, продолжив угрозы, потребовали срочно собрать вещи. На доводы Евгении коллекторы предъявили целый пакет документов, среди которых не было решения суда о выселении. Хозяйка квартиры вызвала наряд полицейских, которые … не увидели в действиях захватчиков ничего противозаконного и предпринимать ничего не стали.

Представители фирмы-коллектора  отказались пускать в квартиру журналиста, аргументируя тем, что квартира находится в «их частной собственности».  Показать решение суда коллекторы отказались, как и предоставить любые другие документы, подтверждающие их право собственности. При этом, они вели себя во время общения с журналистами нагло, запрещали проводить съемку в якобы их частной собственности. По факту препятствования деятельности журналиста был вызван еще один наряд полицейских, который прибыл через 20 минут после вызова.

Патрульные,  которые пытались разобраться в ситуации, также не смогли ничего сделать. Коллекторы предоставили стопку документов, утверждая, что выписка из Государственного реестра прав собственности на недвижимое имущество, заверенная частным нотариусом, является основанием для выселения семьи.

В том документе, который Евгения получила два года назад, указано, что мы «простили» ей долг, но ее квартира переходит в нашу собственность. Мы готовы ей снять квартиру на несколько месяцев за счет фирмы»,  – сообщил один из коллекторов.

Патрульные предложили Евгении проехать в отделение полиции и написать заявление по поводу возникшего недоразумения, но она отказалась. Спустя примерно полчаса полицейские покинули место происшествия со словами:

Смотрите, чтобы все было аккуратно и законно».

Когда Евгения, советуясь с адвокатом по телефону, составляла заявление,  непрошенные гости грубо оборвали разговор, отобрали телефон  и заставили собрать вещи. За несколько часов женщины оставили свое жилье, в котором, кстати, они не прописаны, и съехали на квартиру, арендованную коллекторами.

На следующий день я вернулась, чтобы забрать вторую часть наших личных вещей. После долгих уговоров новые собственники меня впустили, но, оказалось, что вещей там нет. Как они сообщили, наше имущество выбросили. Я сейчас консультируюсь с юристами, мы принимаем решение, что делать дальше», – сообщила Евгения спустя несколько дней.

Как стало известно, киевская фирма «Кей-Коллект», которая ранее принадлежала «Укрсиббанку», была создана для борьбы с проблемными задолженностями по залоговым кредитам. Не так давно банк продал фирму из-за чрезвычайной неэффективности работы коллекторов. Тогда «Кей-Коллект» стала частью крупной факторинговой компании «Укрборг». Именно с этого момента «Кей-Коллект» начала  жестко прессовать проблемных клиентов.

Как сообщили юристы, такая деятельность коллекторов является незаконной. Выселять людей из их собственной квартиры можно только по решению суда, которого в данном случае нет. Выписка из реестра, по мнению правозащитников, не является правоустанавливающим документов, на основании которого можно выселить должников по кредитам. К слову, частный нотариус, заверивший этот документ, также нарушил закон и может понести за это ответственность. Чтобы оспорить подобные действия нотариуса, заемщику необходимо подать заявление в Минюст и потребовать лишить его лицензии.

Стоит отметить, что в подобных ситуациях у банков и коллекторских организаций нет законных способов взыскивать залоговое имущество граждан, чьи права может помочь защитить грамотный юрист.

Гражданам, которые обращаются за кредитами в банк, всегда нужно реально оценивать свое материальное положение и платежеспособность, чтобы избежать таких стрессовых ситуаций и потери имущества.