Увеличить количество талонов и рабочих дней, — в николаевском ДПАУ рассказали как намерены бороться с очередями

В николаевском департаменте предоставления админуслуг, на очереди в которых ранее массово жаловались николаевцы, в неэффективной работе винят карантин и намерены внести изменения в рабочий график. 

Об этом в комментарии Центру журналистских расследований заявил и.о. директора ДПАУ Владимир Сухарников. 

С марта мы находимся на карантине и люди, которые были дома все это время, решают свои проблемы сейчас. Поэтому очень большой наплыв людей. Сейчас мы пытаемся найти пути решения этой проблемы, — отметил Сухарников.

По словам некоторых горожан, они  неоднократно пытались стать в очередь онлайн, однако каждый раз по непонятным причинам в системе происходили сбои, из-за чего они вынуждены приходить в ДПАУ и занимать очередь с 05:30 утра. 

Невозможно получить справку о составе семьи! Свободных мест нет никогда. Специально дождалась 00.00 — ни в одном ЦНАП ни одного района — картина одинаковая! И так неделями! — пишет Наталья Смирнова на странице контакт-центра Николаевского горсовета.

Владимир Сухарников заявляет, что в ДПАУ планируют увеличить количество талонов и сделать субботу рабочим днем, чтобы сократить очереди.

На следующей неделе мы, возможно, сделаем субботу дежурным днем, в который будут выдаваться справки, чтобы уменьшить количество очередей. Нами был проведен конкурс на занятие вакантных должностей. И с четверга мы увеличим количество талонов на выдачу сведений о регистрации и справок, — сообщил он.

Ранее Центр сообщал, что в Николаевском горсовете рассказали как будут бороться с торговлей талонами на очередь в Центр админуслуг.