Из-за неразберихи с расчетными счетами потребители «штурмуют» офис «Николаевоблэнерго»
Сегодня, 4 февраля возле здания «Николаевоблэнерго» собралась огромная очередь людей. В частности, люди выстроились за консультациями в Центр обслуживания на ул. Пограничной. Многочисленные фото скопления жителей весь день публикуют в соцсетях и рассказывают о длинных очередях.
В частности, люди хотят получить разъяснения по поводу смены поставщика электрической энергии и узнать, на какой счет теперь осуществлять оплату, будет ли им произведен перевод переплаты на новые расчетные счета, нужно ли заключать заново договор и так далее.
Как пишут жители Николаева в группе Contact Center при Николаевском городском совете в Facebook, в их счетах за оплату электричества появляется переплата за что должно отвечать руководство предприятия.
— Переплата получается, если платишь по показаниям, субсидию задерживают. Потом дают задним числом. Вот и переплата. У мамы около 400 гривен набежало,она не выходит из дома. Кто-то должен стоять в этой очереди из родственников, но все работают. Так Облэнерго соберет деньги начальству на очередную премию, — пишут жители города.
Напомним, что согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии», с 1 января 2019 года поставщиком электроэнергии в городе стало ООО «Николаевская электроснабжающая компания», а не «Николаевоблэнерго», как это было раньше.
Платежки же, которые электроснабжающая компания разослала горожанам в январе, вещь сугубо информативная. Они были сделаны для того, чтобы люди поняли, кому именно теперь придется платить, указанная сумма не является обязательной к оплате и никаких санкций в случае неуплаты не будет.
Что касается тарифа, то он остался прежним:
До 100 кВт/час цена – 90 копеек;
Свыше 100 кВт/час цена – 1 гривна 68 копеек.
Кроме того, со сменой компании-поставщика электроэнергии не нужно заключать новый договор. Необходимо это лишь в отдельных случаях: когда идет смена собственника, это если кто-то продал квартиру; когда потребитель с 1 января устанавливает автономное электроотопление и когда потребитель устанавливает электрогенерирующие установки.
Прохожий
Обе эти компании искусственно организовали очереди и хаос своими бесстолковыми платежками, а также нежеланием автоматически перевести переплаты клиентов со счетов одной компании на счета другой, хотя в отношении задолженности они это сделали.