Как настроить аналитику в интернет-магазине

Сегодня работать без аналитики в онлайн-торговле непозволительная роскошь. Чем больше мы знаем о посетителях сайта и эффективности используемых каналов их привлечения, тем меньше денег потратим на поиск нового клиента. А это уже конкурентное преимущество, которое позволяет зарабатывать больше без дополнительных инвестиций.

По какому алгоритму в 2021 году осуществляется настройка аналитики в интернет-магазине, мы узнали из блога веб-студии Site2B. Специалисты рассказали, зачем и как это делать. Давайте разберемся с основными моментами.

Какие показатели отслеживает аналитика

Рассмотрим пример популярного инструмента веб-мастеров – Google Analytics. Им пользуются все крупные интернет-магазины, желающие видеть достоверную и объективную аналитику по своему ресурсу.

Самый важный раздел Google Analytics для проектов e-commerce называется “Отслеживание электронной торговли”. В нем собираются данные по следующим ключевым показателям:

• коэффициент транзакций подсчитывает, сколько посетителей сайта оформили заказ. Особенность параметра – учет всех сеансов пользователей с сайтом без привязки к уникальным посетителям;
• доход показывает, сколько зарабатывает магазин от продажи товаров без учета расходов и налогов;
• средняя стоимость заказа, или средний чек.

В разделе есть еще несколько полезных метрик, по которым можно отслеживать текущую ситуацию по продажам и корректировать маркетинговую стратегию. Обязательно изучите их все.

Зачем магазину отслеживать показатели e-commerce

Для чего собирать и анализировать статистику? Ответ очевиден: высокая конкуренция. Сегодня у потребителя широчайший выбор магазинов, где можно делать покупки. Аналитики подсчитали, что люди оценивают информацию из 5–6 источников и принимают решение, выбирая наилучшие для себя условия.

Чтобы клиент попал именно к вам, требуется:

• изучить поведение пользователя;
• знать привычки и интересы целевой аудитории;
• правильно закрывать главные “боли” клиентов.

Цена – лишь один из инструментов влияния на продажи. Снижая цену, вы зарабатываете меньше, а на привлечение клиента при этом тратите большие ресурсы. Качественная аналитика позволит точечно направлять финансы на удовлетворение потребностей потенциальных клиентов.

Как настроить отслеживание электронной торговли в Google Analytics

Настройка начинается с установки счетчика аналитики на сайт. Google дает исчерпывающую инструкцию, как это делать, да и любой администратор сайта знает этот процесс. Дальнейший алгоритм выглядит следующим образом:

• запускаем Google Analytics и переходим в раздел “Администратор”;
• находим меню “Настройка электронной торговли” и активируем параметр “Включить отслеживание”;
• работаем в привычном режиме несколько недель для сбора статистики.

Аналитика интернет-магазина – практически бесплатный инструмент оптимизации его работы и повышения конверсии. Обязательно настраивайте важнейшие параметры и оптимизируйте работу.

На правах рекламы